Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Bernd Büchele IT-Service
Inhaber: Bernhard Büchele
Friedhofstr. 3
86568 Hollenbach
Telefon: +49 8257 990206
E-Mail: it-service@berndbuechele.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach aktuellem Stand nicht benannt, da hierfür derzeit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Besuch dieser Website

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Inhalte korrekt ausgeliefert, die Stabilität sichergestellt und Angriffe erkannt werden können. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei bzw. Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und übertragene Datenmenge.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung des Online-Angebots.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet. Im Rahmen des Hostings werden die für den Betrieb der Website erforderlichen Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet.

Die Speicherung von Server-Logfiles erfolgt zur technischen Bereitstellung, zur Fehleranalyse und zur IT-Sicherheit. Verarbeitet werden dabei insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Datei, Statuscode, Browserinformationen und Referrer. Die Speicherdauer richtet sich nach den technischen und organisatorischen Vorgaben des Hosting-Anbieters sowie dem Erfordernis, Sicherheitsvorfälle aufzuklären.

4. Cookies, Einwilligung, Webanalyse und externe Dienste

Diese Website verwendet keine eingebetteten Karten-, Video- oder Social-Media-Plugins. Für statistische Auswertungen kann jedoch Google Analytics 4 eingesetzt werden. Die Webanalyse wird erst geladen, wenn Sie im eingeblendeten Hinweis ausdrücklich zustimmen.

Ihre Auswahl wird im lokalen Speicher Ihres Browsers unter dem Schlüssel bb-consent-v1 gespeichert, damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Rechtsgrundlage für das Speichern bzw. Auslesen nicht technisch notwendiger Informationen ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Webanalyse ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über den Button Cookie-Einstellungen am unteren Seitenrand widerrufen oder geändert werden.

Vor einer Einwilligung wird der Google Consent Mode mit abgelehnten Speicher-Einstellungen gesetzt. Erst nach Zustimmung wird analytics_storage auf „granted“ gesetzt und Google Analytics 4 geladen. Werbe-Cookies (ad_storage) werden nicht aktiviert.

Google Analytics 4 ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen der Nutzung können insbesondere Informationen zu Seitenaufrufen, Verweildauer, Interaktionen, technischen Merkmalen des Browsers und Endgeräts sowie ungefähren Standortdaten verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird in der Konfiguration anonymisiert. Analytics-Daten werden bei Google in der Regel für bis zu 14 Monate gespeichert. Eine Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage der von Google angebotenen datenschutzrechtlichen Mechanismen.

Zusätzlich wird Google Search Console verwendet, um die technische Auffindbarkeit der Website in der Google-Suche zu überwachen, Indexierungsprobleme zu erkennen und Suchanfragen, Klicks sowie Impressionen auszuwerten. Search Console erfordert auf dieser Website kein eigenes Tracking-Skript. Soweit ein Verifizierungsnachweis gegenüber Google erforderlich ist, dient dieser ausschließlich dem Eigentumsnachweis der Website. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Search Console ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der technischen Optimierung und besseren Auffindbarkeit des Online-Angebots.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere Name, Unternehmen, Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit keine Vertragsbeziehung angebahnt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in der geordneten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die erforderlichen Angaben kann eine Anfrage jedoch gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeitet werden.

6. Fernwartung und TeamViewer

Für Support- und Fernwartungsleistungen kann TeamViewer eingesetzt werden. Wenn Sie auf der Kontaktseite einen TeamViewer-Download starten oder eine Fernwartungssitzung durchführen, werden die hierfür technisch erforderlichen Daten durch TeamViewer verarbeitet.

Im Rahmen einer Fernwartung können – je nach Supportfall – auch personenbezogene Daten sichtbar oder verarbeitet werden, wenn diese auf dem betreuten System vorhanden sind. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Fehleranalyse, Unterstützung und Durchführung des beauftragten Supports auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. im Rahmen eines bestehenden Kundenauftrags.

7. Angebotene Dienstleistungen und projektbezogene Datenverarbeitung

Im Rahmen meiner Leistungen können personenbezogene Daten auch außerhalb dieser Website verarbeitet werden, insbesondere bei:

• IT-Beratung und Support
• Einrichtung und Betreuung von Microsoft 365 einschließlich Exchange Online, OneDrive, SharePoint und Teams
• Cloud-to-Cloud-Backups, insbesondere über Datto / Kaseya
• Daten- und E-Mail-Migrationen
• Erstellung und Pflege statischer Websites auf Basis von HTML5 und CSS
• Hosting- und Infrastrukturleistungen im Kundenauftrag

Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Auftrag, der eingesetzten Umgebung und den beauftragten Leistungen ab. Je nach Projekt können insbesondere Kontakt-, Kommunikations-, Benutzer-, Geräte-, Protokoll-, Inhalts-, Bestands- und Abrechnungsdaten betroffen sein. Die Verarbeitung erfolgt in der Regel zur Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Dokumentation, Betreuung, IT-Sicherheit und Absicherung der Systeme.

8. Verarbeitung im Kundenauftrag

Soweit ich personenbezogene Daten im Auftrag meiner Kunden verarbeite, erfolgt dies auf Grundlage des jeweiligen Vertrags und – soweit erforderlich – im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Kundenbezogene Daten werden dabei nur in dem Umfang verarbeitet, wie dies zur Erbringung der beauftragten Leistung erforderlich ist.

9. Angebote, Rechnungen und kaufmännische Abwicklung

Soweit im Rahmen einer Anfrage oder Beauftragung Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen oder sonstige geschäftliche Unterlagen erstellt werden, verarbeite ich die hierfür erforderlichen Bestands-, Kontakt-, Vertrags- und Abrechnungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Empfänger und Drittlandbezug

Empfänger personenbezogener Daten können – je nach Vorgang – insbesondere Hosting-Anbieter, Telekommunikations- und E-Mail-Dienstleister, Microsoft, TeamViewer, Datto / Kaseya sowie weitere technische Dienstleister sein, soweit deren Einsatz für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.

Soweit Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder ein Zugriff aus Drittländern nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt dies nur auf einer hierfür zulässigen datenschutzrechtlichen Grundlage. Nähere Informationen ergeben sich aus dem jeweiligen Projekt, den vertraglichen Vereinbarungen und den Datenschutzhinweisen der eingesetzten Anbieter.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

• Anfragen speichere ich grundsätzlich nur für die Dauer der Bearbeitung sowie für eine angemessene Nachbearbeitung, in der Regel bis zu 12 Monate nach Abschluss des Vorgangs, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder laufende Geschäftsbeziehung besteht.
• Vertrags-, Abrechnungs- und geschäftliche Unterlagen werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Diese betragen je nach Unterlage regelmäßig sechs oder zehn Jahre.
• Projekt- und Supportdokumentationen werden so lange gespeichert, wie dies zur Betreuung, Nachvollziehbarkeit, IT-Sicherheit oder Vertragserfüllung erforderlich ist.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

13. Zuständige Aufsichtsbehörde

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

15. Stand

Stand dieser Datenschutzhinweise: 22. Mai 2026